Política de privacidade do Changeline

Última atualização: 30 de setembro de 2026

O Changeline ("nós") é um registo de alterações de marketing: as equipas registam numa cronologia partilhada as alterações que fazem em anúncios, sites, tracking e CRM. Esta página explica que dados pessoais tratamos e porquê. Questões ou pedidos: contact@changeline.app.

Que dados recolhemos

Dados da conta: o seu endereço de e-mail. Se iniciar sessão com Google ou Microsoft, também o nome (e, no caso da Google, a fotografia de perfil) que estes partilham connosco.
Conteúdo que adiciona: projetos, alterações, etiquetas, notas, links e os endereços de e-mail das pessoas que convida para um projeto.
Feedback que envia: se utilizar o botão Feedback, a sua mensagem, o tipo que escolheu, as imagens ou o vídeo que anexar, o e-mail que nos indicar (ou o e-mail da sua conta, se tiver sessão iniciada), a página em que estava, o seu navegador e o tamanho do ecrã. Os anexos ficam num armazenamento privado a que só nós temos acesso. Usamos estes dados apenas para compreender e responder ao seu feedback.
Histórico de atividade: quem criou ou editou cada alteração e quando, para que a sua equipa possa ver o histórico de edições.
Dados de utilização: enquanto tiver sessão iniciada na aplicação, contamos, por dia, quantas visitas faz e durante quantos minutos a utiliza ativamente (o tempo só conta enquanto a aplicação está aberta no ecrã e em uso), bem como o momento da sua última atividade. Registamos também o seu plano (por exemplo, Free) e qualquer alteração ao mesmo. Só o administrador do Changeline pode ver estes dados.
Dados técnicos: endereço IP e dados do navegador e do dispositivo nos registos de servidor e de segurança mantidos pelos nossos fornecedores de alojamento e de autenticação.
Análise do site e da aplicação (Google Analytics): as páginas que vê, os botões que usa (por exemplo, "Começar agora"), a origem da visita (um motor de pesquisa, um assistente de IA, outro site ou um link), o seu país aproximado, o dispositivo e o navegador. Na aplicação registamos também eventos como "projeto criado" ou "alteração registada" com um ID de conta aleatório - nunca o seu e-mail, nomes, nomes de projetos ou o que regista. Na UE/EEE, no Reino Unido, na Suíça e no Brasil, o Google Analytics só define cookies depois de clicar em Aceitar; sem isso, recebe apenas sinais sem cookies (Google Consent Mode). Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através do link "Cookies" no fundo do site.
Armazenamento do navegador e cookies: a sua sessão, as suas escolhas de idioma e de tema, a hora da sua última atividade (usada para contar visitas) e a sua escolha de cookies (cookie cl_consent). Se aceitar os cookies de análise, o Google Analytics define _ga e _ga_*, e nós definimos cl_ft (a primeira página e o tipo de origem que o trouxe ao Changeline, por exemplo "pesquisa no Google" ou "assistente de IA"). Não usamos cookies de publicidade.

Para que os utilizamos

Para criar a sua conta, iniciar a sua sessão e enviar links de acesso (execução do contrato que celebramos consigo).
Para mostrar os seus projetos a si e às pessoas com quem os partilha (contrato).
Para manter o serviço seguro e prevenir abusos (interesse legítimo).
Para perceber como o Changeline é utilizado (quantas pessoas estão ativas, com que frequência e durante quanto tempo) e melhorá-lo, e para gerir o seu plano (interesse legítimo; os planos fazem também parte do contrato consigo).
Para medir, com o Google Analytics, como as pessoas encontram e utilizam o site e a aplicação (o seu consentimento, quando a lei o exige; caso contrário, interesse legítimo - pode opor-se a qualquer momento).
Para lhe responder quando nos escreve. Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

Quem os trata por nossa conta

Supabase - base de dados e início de sessão. Os dados são guardados na União Europeia (Irlanda).
Vercel - alojamento do site e da aplicação (rede global).
Google - apenas se escolher "Continuar com Google".
Microsoft - apenas se escolher "Continuar com Microsoft".
Cloudflare - nome de domínio (DNS).
Resend - envia-nos por e-mail o feedback que submete.
Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC) - análise do site e da aplicação, conforme descrito acima. Os dados são conservados durante 14 meses.
Quando um fornecedor trata dados fora do seu país, fá-lo ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo ou de uma garantia equivalente.

Durante quanto tempo os conservamos

Enquanto a sua conta estiver ativa. Os dados de utilização são guardados por dia enquanto a conta existir e são eliminados juntamente com ela. Se nos pedir para eliminar a sua conta, eliminamos os dados da conta no prazo de 30 dias. O conteúdo em projetos que pertencem a outras pessoas mantém-se nesses projetos. As cópias de segurança dos fornecedores expiram de acordo com os respetivos prazos.

Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação aplicável no seu país, pode pedir o acesso, a retificação, a portabilidade ou o apagamento dos seus dados, ou opor-se à forma como os utilizamos. Escreva para contact@changeline.app. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).

Menores

O Changeline é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 16 anos.

Alterações a esta política

Se alterarmos esta política de forma relevante, atualizaremos esta página e informaremos os titulares de conta por e-mail antes de a alteração produzir efeitos.