Histórico de alterações do Google Ads: onde encontrar, como ler e limites

Onde fica o histórico de alterações no Google Ads?

No Google Ads, abra o menu Campanhas e clique em Histórico de alterações. A página abre na visão geral das mudanças, com três guias:

• Por usuário: a alteração mais recente na conta e quem fez.
• Por campanha: as alterações de cada campanha, incluindo quantas foram feitas em um período.
• Performance: uma visão geral do desempenho com anotações de insights.

Para escolher o período, selecione as datas no canto superior direito. Clique na seta ao lado de uma alteração para ver os detalhes: quando uma campanha foi pausada, quem adicionou uma palavra-chave, qual era o orçamento antes.

Como ver o histórico de uma campanha, grupo de anúncios ou palavra-chave?

Há dois jeitos de restringir o histórico a uma parte da conta:

1. Pela tabela: no menu Campanhas, abra Campanhas ou Grupos de anúncios, marque a caixa de seleção de um ou mais itens e clique em Histórico de alterações na barra azul acima da tabela. As alterações aparecem em um painel à direita.
2. Pela página do histórico: na barra Visualizações, escolha Todas as campanhas, um tipo de campanha ou clique no nome de uma campanha.

Para palavras-chave, restrinja primeiro à campanha ou ao grupo de anúncios e depois filtre por Tipo de alteração para ficar só com as edições de palavras-chave. O mesmo vale para orçamento, lances, anúncios e status.

Como filtrar o histórico de alterações?

Abaixo da tabela da visão geral, os filtros reduzem a lista:

• Campanha e Grupo de anúncios: uma parte da conta.
• Tipo de alteração: mudanças de orçamento, edições de palavras-chave e outros tipos.
• Usuário e Ferramenta: o que uma pessoa fez ou o que foi feito por uma ferramenta.
• Item alterado e Experiência de campanha: o item editado ou um experimento.

Alguns filtros têm um segundo passo: o de data, por exemplo, permite escolher um período, um dia da semana ou um mês. Uma rotina útil: comece o período alguns dias antes de a métrica mudar, olhe primeiro orçamento e status, depois lances, palavras-chave e anúncios.

Quem fez a alteração? Lendo a coluna de usuário

A coluna Usuário mostra o e-mail de quem fez cada alteração pela interface do Google Ads. As demais aparecem com um rótulo:

• Sistema do Google Ads (ou um nome como ads-dartsearch-budget): alterações automáticas ou internas do Google. Segundo o Google, costumam ser de manutenção e não mudam as configurações ativas nem o desempenho.
• API Google Ads ou o nome de uma ferramenta: alterações feitas pela API, por exemplo por uma ferramenta de terceiros.

O Google avisa ainda que alterações feitas por representantes do Google durante consultorias podem não aparecer todas.

Como ligar as alterações a uma queda de desempenho?

O histórico coloca as alterações em uma linha do tempo junto com os dados da conta (impressões, cliques, conversões, taxa de cliques e custo), para você ver se uma mudança coincide com a variação nos resultados. Comece o período alguns dias antes de a métrica mudar e confira nesta ordem:

Uma alteração no mesmo dia da queda é uma pista, não uma prova. Veja as mesmas datas fora do Google Ads antes de concluir, e leia como explicar uma queda de conversões ao cliente para a conversa com o cliente.

Exemplo: Um cliente pergunta por que as conversões caíram 20% na terça. O histórico de alterações mostra o CPA desejado reduzido de 40 para 32 na sexta; o log do time acrescenta uma nova landing page no sábado. São duas pistas, uma dentro e outra fora do Google Ads, para testar antes de responder.

Como desfazer uma alteração no Google Ads?

Você pode desfazer a maioria dos tipos de alterações feitas nos últimos 30 dias pelo histórico:

1. Na página do histórico de alterações, encontre a linha com as alterações que quer desfazer.
2. Clique em Desfazer na coluna Usuário / data e hora.
3. Confirme em Desfazer na janela que abrir. A coluna passa a mostrar “Alterações desfeitas”.

Se a linha tiver várias alterações, Desfazer reverte todas juntas. Algumas não podem ser desfeitas, por exemplo quando um item relacionado foi removido ou alguém já desfez a mudança; nesses casos aparece “Não é possível desfazer as alterações”. Para alterações mais antigas, faça a mudança inversa manualmente e registre o porquê.

O que o histórico do Google Ads não mostra?

• Nada com mais de 2 anos. O Google diz que dados com mais de 2 anos não ficam disponíveis, então não dá para auditar períodos mais antigos por essa página.
• O motivo. Você vê que o orçamento foi de 100 para 120, nunca o porquê nem o que o time esperava.
• Alterações fora do Google Ads. Um deploy da landing page, uma publicação no GTM ou uma mudança no formulário do CRM que quebrou as conversões não aparecem.
• Todos os detalhes de alterações em massa. A página limita os detalhes de cada entrada. O Google recomenda mudanças menores, de preferência afetando menos de 2.000 entidades, para ver tudo.
• Algumas configurações da conta e mudanças de senha. Algumas configurações da conta podem não aparecer e, por segurança, mudanças de senha não são registradas.

As páginas de ajuda do Google sobre o histórico não descrevem um download. Para uma cópia programática, a API do Google Ads tem duas fontes mais restritas:

Como manter um registro além do Google Ads?

Use o histórico para os detalhes e mantenha um log de alterações de marketing como registro do time:

1. Registre na hora as alterações que mexem nos números (orçamento, estratégia de lances, campanhas novas, ações de conversão), com uma linha de porquê.
2. Coloque as alterações de site, tracking e CRM no mesmo log, para aparecerem ao lado das do Google Ads nas mesmas datas.
3. Uma vez por mês, passe pelo histórico em busca de alterações que ninguém registrou (regras automatizadas, scripts, recomendações aplicadas por outras pessoas) e inclua as importantes.

No Changeline, cada cliente tem uma linha do tempo e as alterações do Google Ads ficam ao lado das de Meta, site e tracking. Conecte o Google Ads em modo somente leitura e o Changeline importa as alterações de orçamento, lances e status a cada 6 horas, e as guarda depois dos 30 dias da API e da janela de 2 anos do histórico de alterações.