Histórico de alterações do Google Ads: onde o encontrar, como o ler e limites

Onde fica o histórico de alterações no Google Ads?

No Google Ads, abra a conta e aceda a Histórico de alterações (se não o encontrar no menu, pesquise “histórico de alterações” na barra de pesquisa no topo). Para ver as alterações de uma única campanha ou grupo de anúncios, selecione-o primeiro; a página passa a mostrar apenas as alterações desse nível.

A página lista cada alteração com data e hora, utilizador, campanha e grupo de anúncios, e os valores antigo e novo. Uma vista de desempenho ajuda a alinhar as alterações com impressões, cliques, conversões e custo.

Como filtrar o histórico de alterações?

• Intervalo de datas: escolha os dias anteriores à variação da métrica. Mantenha o intervalo curto.
• Tipo de alteração: orçamento, licitação, estado, palavra-chave, anúncio, segmentação e outros tipos.
• Utilizador: veja apenas as alterações feitas por uma pessoa ou por uma ferramenta específica.
• Nível: selecione uma campanha ou grupo de anúncios antes de abrir a página para reduzir a lista.

Uma rotina útil: filtre os 7 dias anteriores a uma descida, primeiro pelos tipos “orçamento” e “estado”, depois “anúncios” e “palavras-chave”.

Quem fez a alteração? Como ler a coluna do utilizador

A coluna do utilizador mostra o e-mail da pessoa que fez cada alteração na interface. As alterações feitas por outros meios mostram uma etiqueta: a API ou o nome de uma ferramenta de terceiros, regras automáticas e scripts, e alterações de sistema feitas pelo próprio Google Ads. A Google indica ainda que as alterações feitas por representantes da Google podem nem sempre aparecer.

O que é que o histórico de alterações do Google Ads não mostra?

• Nada com mais de 2 anos. Não é possível fazer, a partir desta página, auditorias ano a ano de períodos mais antigos.
• O motivo. Vê que um orçamento passou de 100 para 120, mas nunca porquê, nem o que a equipa esperava.
• Alterações fora do Google Ads. Uma nova versão da landing page, uma publicação no GTM ou uma alteração num formulário do CRM que tenha estragado as conversões não aparecem.
• O detalhe completo de grandes alterações em massa. A Google indica que a página limita os detalhes mostrados por entrada, por isso as edições em massa podem aparecer resumidas.
• Algumas definições ao nível da conta podem não constar da lista.

Se extrair dados através da API do Google Ads, o recurso change_event é ainda mais restrito: as consultas têm de estar nos últimos 30 dias e devolvem no máximo 10 000 linhas cada.

Como manter um registo para além do Google Ads?

Use o histórico de alterações para o detalhe fino e mantenha um registo de alterações de marketing como registo da equipa:

1. Registe as alterações que podem mexer num número (orçamentos, estratégias de licitação, novas campanhas, ações de conversão) no momento em que as faz, com uma linha a explicar porquê.
2. Coloque as alterações de site, tracking e CRM no mesmo registo, para que fiquem ao lado das alterações do Google Ads nas mesmas datas.
3. Uma vez por mês, percorra o histórico de alterações à procura de alterações que ninguém registou (regras automáticas, scripts, recomendações aplicadas por outras pessoas) e acrescente as importantes.

No Changeline, cada cliente tem uma cronologia e as alterações do Google Ads ficam ao lado das alterações de Meta, site e tracking. A importação automática das alterações de orçamento e de estado do Google Ads chega brevemente.