Política de reembolso de Changeline

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Queremos que Changeline valga lo que pagas. Si no es así, te devolvemos el dinero.

Changeline es operado por REMA CONSULTORIA LTDA (CNPJ 66.917.571/0001-01), Av. Diário de Notícias, 400, Sala 705 – Cristal, Porto Alegre – RS, 90810-080, Brasil. Contacto: contact@changeline.app.

Reembolso en 14 días

Puedes pedir el reembolso total en los 14 días siguientes a cualquier pago: el primero o una renovación, mensual o anual. Sin preguntas y sin condiciones.

Cómo pedirlo

• Escribe a contact@changeline.app desde el e-mail de tu cuenta e indica qué pago quieres que te devolvamos.
• También puedes pedírselo directamente a Paddle, nuestro revendedor: responde al e-mail del recibo o entra en paddle.net.

Cómo recibes el dinero

El reembolso vuelve al mismo medio de pago, en la misma moneda. Lo procesa Paddle y suele aparecer en tu extracto en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta o escribiéndonos. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva. Pasados 14 días, cancelar detiene los próximos cobros y el periodo en curso no se reembolsa.

Quién vende los planes

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor online Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos y se encarga de los pagos, facturas, impuestos y reembolsos según sus condiciones de compra (paddle.com/legal/buyer-terms).

Tus derechos

Esta política no limita ningún derecho que tengas según la ley de consumo de tu país.