سیاست بازپرداخت Changeline
آخرین به‌روزرسانی: ۷ اکتبر ۲۰۲۶
می‌خواهیم Changeline ارزش پولی را که می‌پردازید داشته باشد. اگر نداشت، پولتان را پس می‌گیرید.
Changeline توسط REMA CONSULTORIA LTDA (CNPJ 66.917.571/0001-01)، Av. Diário de Notícias, 400, Sala 705 – Cristal, Porto Alegre – RS, 90810-080، برزیل اداره می‌شود. تماس: contact@changeline.app.
بازپرداخت تا ۱۴ روز
می‌توانید تا ۱۴ روز پس از هر پرداخت، بازپرداخت کامل درخواست کنید: اولین پرداخت یا تمدید، ماهانه یا سالانه. بدون پرسش و بدون شرط.
نحوه‌ی درخواست
- از ایمیل حساب خود به contact@changeline.app بنویسید و بگویید کدام پرداخت را می‌خواهید بازپرداخت کنیم.
- همچنین می‌توانید مستقیماً از Paddle، فروشنده‌ی ما، درخواست کنید: به ایمیل رسید پاسخ دهید یا به paddle.net بروید.
نحوه‌ی بازگشت پول
مبلغ به همان روش پرداخت و با همان ارز بازمی‌گردد. Paddle آن را انجام می‌دهد و معمولاً بسته به بانک شما ظرف ۵ تا ۱۰ روز کاری در صورت‌حساب‌تان دیده می‌شود.
لغو اشتراک
هر زمان بخواهید می‌توانید از حساب خود یا با ایمیل به ما لغو کنید. پلن تا پایان دوره‌ی پرداخت‌شده فعال می‌ماند و تمدید نمی‌شود. پس از ۱۴ روز، لغو فقط پرداخت‌های بعدی را متوقف می‌کند و دوره‌ی جاری بازپرداخت نمی‌شود.
چه کسی پلن‌ها را می‌فروشد
فرایند سفارش ما توسط فروشنده‌ی آنلاین ما Paddle.com انجام می‌شود. Paddle.com فروشنده‌ی رسمی (Merchant of Record) همه‌ی سفارش‌های ماست و پرداخت، فاکتور، مالیات و بازپرداخت را طبق شرایط خرید خود (paddle.com/legal/buyer-terms) انجام می‌دهد.
حقوق قانونی شما
این سیاست هیچ‌یک از حقوقی را که طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده‌ی کشورتان دارید محدود نمی‌کند.